珍爱网由专业红娘提供服务的相亲网站,正式成立于2005年,已有十余年的经营历史,独创“网络征选+人工红娘”的高效婚配服务模式,专为都市白领高效地成就姻缘。
珍爱网由原美国投资银行摩根士丹利(Morgan Stanley)职业经理人、留美博士李松和原美国戴尔公司(Dell)职业经理人陈思创办经营。
珍爱网由深圳市珍爱网信息技术有限公司运营,公司的总部在深圳航天科技广场A座19-21楼,深圳还有一个分部在科技园北区的嘉达研发大楼。厦门为旗下最大呼叫中心分公司,分公司员工规模达1000余人,位于思明区软件园二期观日路32号304室及34号302室。在北京、上海、广州、厦门、福州、南京、苏州、重庆、成都、长沙等十几个城市设有线下直营门店。珍爱网公司的员工数量接近6000人,是一个正规、合法的大型网络公司。珍爱网秉承“成就天下姻缘”的宗旨,珍爱网打造在中国长期发展的道路,并致力于成为最佳的婚恋服务机构。
简介
珍爱网是国家著名的婚恋品牌网站,珍爱网前身是中国交友中心,创始于1998年5月,2005年正式更名为珍爱网,截止到2019年,已有十余年的历史。截至2018年2月,珍爱网有注册会员1.4亿,是国内较为老牌的婚恋网站。珍爱网曾经数次获得风险投资的支持,它采用的运营模式是“网络征选+红娘电话”,区别于其他网站的最大特点是“人工红娘的服务”,通过电话为注册会员牵线做媒,并具有等多项身份诚信认证。珍爱网是一家严肃、正规的婚恋网站,已经有大量的会员通过珍爱网找到了人生中的另一半。
网站理念
打造真实交友、严肃婚恋的平台,倡导永恒真爱、才子佳人的良缘;
举办丰富多彩、热情洋溢的聚会,服务情趣高雅、真诚觅缘的会员;
承担和谐社会、幸福家庭的使命,追求恒久美好、幸福一生的佳缘。
曾经的代言人
乐嘉,中国性格色彩研究中心创办人,FPA(Four-colors Personality Analysis) 性格色彩创始人。备受各阶层广泛推崇的卓越的演讲者和培训导师,著有畅销书《色眼识人》、《色眼再识人》、《让你的爱非诚勿扰》、《人之初,性本色》。同时出版了培训教学DVD《性格色彩乐嘉说》。于2010年担任《老公看你的》主持人,并出演电影《非诚勿扰2》。
电视相亲节目
珍爱网与以下电视节目合作,进行电视相亲活动,并在全国各大城市招募电视节目会员,注册并登录珍爱网活动专区,即可参加各大电视相亲节目报名,有机会向全国征婚,与主持面对面交流!
东方卫视《百里挑一》
浙江卫视《爱情连连看》
云南卫视《一箱情愿》
浙江卫视《婚姻保卫战》
重庆电视台《凡人有喜》
广东电视台《相亲总动缘》
江苏卫视《天才会美丽》
安徽卫视《幸福夫妻档》
湖北卫视《相亲齐上阵》
苏州电视台《全城热恋》
太原电视台《相亲进行时》
安徽卫视《周日我最大》
所获荣誉
2014年01月 -- 珍爱网又获得央视权威媒体的殊荣,获“2013年度央视中国品牌”。
2013年11月 -- 珍爱网获2013中国婚恋网站行业C-BPI品牌力第一名。
2013年07月 -- 珍爱网被互联网协会授予"企业信用评价AAA级信用企业"
2010年1月 -- 珍爱网荣获“中国婚恋网站消费者最满意品牌”大奖(第七届中国市场品牌用户满意度调查结果)
2010年1月 -- 珍爱网荣获“中国婚恋网站最具竞争力第一品牌”(中国最具竞争力品牌企业大型公益调查结果)
2009年1月 -- 荣获“2008年度最佳婚恋网站”大奖。 (信息时报社和网易科技年度评选结果)
2009年1月 -- 荣获“婚恋交友类用户最满意的婚恋网站”大奖。 (《互联网周刊》年度评选结果)
2008年12月 -- 珍爱网当选“2008《Red Herring》 亚洲百强科技公司”。 (美国著名权威科技企业杂志《Red Herring》全球年度评选结果)
2008年12月 -- 荣获“2008年中国互联网最具价值项目奖”。 (2008年中国互联网年会暨IT两会年度评选结果)
2008年12月 -- 荣获“中国婚恋行业标志性品牌”大奖。 (中国品牌协会《第二届中国行业标志性品牌》大型公益调查结果)
2008年10月 -- 荣获“2008年度最佳婚恋网站”和“2008年度婚恋交友类最佳市场占有率”大奖。 (中国权威互联网杂志《互联网周刊》评选的“2008年中国商业网站排行榜”结果)
2008年6月 -- 被评选为“中国信誉服务最受公众满意首选征婚网站”。 (中国新闻社2008年《第二届中国最具竞争力品牌企业》大型公益调查结果 )
2008年4月 -- 珍爱网位居中国婚恋网站市场份额第一名。(权威市场调研机构互联网实验室和国家统 计局联合发布《2008年中国婚恋网站市场份额统计报告》结果)
2008年1月 -- 珍爱网当选中国社会工作协会婚介行业委员会会员单位。
管理团队
珍爱网创办人:李松博士
李松博士是一个投资银行家转型的互联网创业人。他是中国大型相亲网站珍爱网的创办人。到2018年2月为止珍爱网拥有注册会员1.4亿人,被互联网周刊评为“2010中国最佳婚恋网站”。
在成为互联网创业人之前,李松是在纽约和香港工作的一位投资银行家,曾任纽约贝尔斯登公司(Bear Stearns) 的债券部副总裁和摩根士丹利公司(Morgan Stanley) 亚洲区执行董事。
李松是美国哥伦比亚大学(Columbia University) 金融学博士。
李松也是手机位置社交服务商嘀咕网的创办人和董事长。
联合创办人、总经理:陈思先生
在进入互联网领域之前,陈思任职于戴尔(中国)有限公司,在大客户部负责重点区域的工作。2004年之后,他在多家著名的互联网上市公司中陆续担任重要管理岗位。
陈思毕业于厦门大学国际贸易系市场营销专业。
产品特点
和大多数婚恋网站不同,珍爱网不仅是提供会员信息交流的服务,而且更主要的是珍爱网还以电话的方式提供一对一的人工服务。首创了“网络征选+电话红娘服务”的高效在线婚恋服务模式,专为忙碌的城市白领省时高效地成就姻缘。通过双向匿名邮件系统,对会员的身份进行确认和配对,即采用“你来登记资料和要求,我来做媒”的这种服务,让会员们可以利用珍爱网平台为亲友或自己做媒。经过10多年的发展,珍爱网已成为中国在线婚恋网络服务的领先者,是国内唯一完全以征婚服务为核心的专业人工红娘网站。
会员诚信认证
诚信认证是珍爱网一项比较重要的保障,包括了身份证验证、手机号码验证、视频验证、其他证件验证等多种方式,其中身份认证(通过国政通、全国公民身份信息系统(NCIIS)数据支持),为会员的婚恋交友行为作出了保障。
此外,红娘还会通过人工电话对会员进行电话回访和咨询,进一步核实和了解诚信状况。
红娘人工服务
红娘是珍爱网的人工服务形象,珍爱网的红娘均经过专业心理学培训,结合多年的征婚服务经验,给您提供用心细致,专业个性化的红娘服务,以促成征婚者尽快找到心仪对象。用户可以通过网站发起红娘委托服务,也可以直接拨打红娘热线电话。
用户功能
用户可以在珍爱网上注册资料、上传照片等,同时也可以自由设定年龄、地区、身高等各种搜索条件,查看其他会员的资料和相片。遇到心仪的会员,用户可以向会员发送“秋波”,或者“委托”珍爱网的红娘人工,升级为珍爱通付费会员之后,才能与对方取得联系。
征婚流程
珍爱网把用户的征婚过程大概划分为五个阶段,分别是:
线上客服中心
珍爱网线上服务把用户的征婚过程大概划分为五个阶段,称为“相亲五步法”,具体如下:
第一步:专案为您解决征婚起步难
深入解析状况:深入了解您的现状及需求,为您提供专业建议。
定制专属相亲方案:为您量身打造专属于您的相亲方案,助您找到幸福情缘。
第二步:筛选为您解决适合对象难
7000万高意向相亲会员:会员数量多且相亲目的一致,能大大提高相亲效率。
推荐筛选并确定心仪对象:通过专业经验为您推荐心仪对象,并保证你们的交往不受他人打扰。
第三步:牵线为您解决传情达意难
主动发掘传递优点:主动发掘您的优点,并让对方获知您的独到之处。
深入解析对方状况:多角度多层面帮助您了解对方的详尽情况,使您的相亲更安心。
传情达意:恰当准确的将您的意向传递给对方,为您架起真爱的桥梁。
第四步:约见为您解决顺利约会难
主动约见对象:帮您了解对方意向,适时代您约见并促成你们见面。
相亲约会指导:为您的约会细节给予指导,增加你们初次见面的成功率。
第五步:撮合为您解决深入交往难
积极主动推进交往:为您安排更多沟通和见面的机会,推动您的交往进程。
全程保驾护航:全程贴心关怀,积极调和您在过程中所遇到的困难。
线下猎婚服务
珍爱网在原电话人工红娘服务的基础上,推出线下与客户面对面,基于全面了解、深入分析婚恋双方,提供精准匹配并做专业婚恋指导的专属红娘顾问式服务,即 “猎婚定制”服务。
发展历史
1998年05月 -- 珍爱网的前身--中国交友中心在深圳成立,成为中国首家免费婚恋交友网站。
2004年05月 -- 投资银行出身的李松博士和他的创业伙伴熊志强收购了中国交友中心,开始将其改建为红娘网站,并将该网站重新起名为珍爱网,并更换网站域名。
2005年08月 -- 珍爱网正式成为中国第一家收费红娘网站,首创网络征选+电话红娘的高效婚配服务模式。自此一直领导红娘网站产业链。
2006年06月 -- 珍爱网被权威调研机构ieaseach(艾瑞)评选为中国婚恋网站类别第一名。
2006年11月 -- 陈思加入珍爱网成为联合创办人兼总经理。
2008年03月 -- 珍爱网注册会员突破100万。
2008年04月 -- 珍爱网在权威市场调研机构互联网实验室和国家统计局联合发布的《2008年中国婚恋网站市场份额统计报告》中位居市场份额第一名。
2009年06月 -- 珍爱网在中国新闻社2009年《第二届中国最具竞争力品牌企业》大型公益调查中,被评为“中国信誉服务最受公众满意首选征婚网站”。
2010年04月 -- 珍爱网被互联网协会授予"企业信用评价AAA级信用企业"。
2011年09月 -- 美国互联网巨头IAC/InterActiveCorp(以下简称“IAC”)旗下的婚恋网站Match.com已经收购了珍爱网20%的股份。
2017年11月21日,亚洲领先的投资公司太盟投资集团(PAG)已完成互联网婚介服务公司珍爱网的绝对控股权收购,太盟合伙人及中国区主席肖遂宁将担任珍爱网的新任董事长。
主要区别
网络婚恋产业(online personals industry)中,由于服务商提供的服务级别不同主要分为2种类别:交友网站 (online dating sites)和相亲网站(online matchmaking sites)。
珍爱网不是一个交友网站,它是一个相亲网站。相亲网站与交友网站有很大的差别。相亲网站帮助会员通过网站提供的资料信息,找到心仪对象,并通过专业红娘用电话全程为会员提供与心仪对象牵线相亲安排等人工服务。珍爱网是中国相亲网站的开创者之一。
交友网站通过提供会员资料信息由他们之间自行交往。交友网站的收费模式是由会员缴费购买珍爱通会员,获得联系对方的权限,可以给对方发邮件等聊天方式。办理珍爱通会员后也可以委托红娘帮安排见面。
珍爱网作为一个相亲网站与交友网站的区别是什么?
1、网络平台与电话红娘相结合的服务模式
珍爱网独创结合网络平台加电话红娘的服务模式,这种模式聚焦于两个最能够帮助都市白领寻找到终身伴侣的关键要素:高约会成功率和高时间效率。网络平台让会员能在3400万的优质会员中迅速寻找到心仪的对象,电话红娘让会员能高效的与心仪对象成功匹配交往。
2、专业红娘团队提供服务
珍爱网拥有庞大的专业红娘团队,到2011年5月为止,珍爱网有全职电话红娘1000名,每天为成千上万的会员提供电话牵线匹配,会员在注册24小时内便可开始享受到来自珍爱红娘的贴心服务。实践证明,这种大规模和高品质的红娘服务在成功效率上远远高于只提供自助平台的交友类网站。
3、会员身份验证和双向匿名邮件双保险系统
珍爱网采用高度严肃安全的会员身份验证和双向匿名邮件系统。会员使用婚恋网站时最重视的就是安全性和诚信度,珍爱网联合北京国政通、依托“公安部-全国公民身份信息系统(NCIIS)”推出的权威身份证认证以确保会员的身份的真实性,同时采用双向匿名邮件,有效的杜绝了开放通讯给会员隐私带来的隐患。实践证明,与开放联系方式的交友类网站相比,只有身份验证和匿名邮件的“双保险”系统才能切实的保护会员的隐私安全、防止不良骚扰、确保高效准确找到对象。
4、人工红娘审核把关,每一位达到适婚条件会员,注册完成后,珍爱网都会有专业红娘提供回访审核服务,如会员不以征婚为目的,珍爱网不提供任何征婚服务。
5、诚信体系建立,会员注册完成后,通过完成资料填写,照片上传,证件认证等方式可以提高自己的诚信值,诚信值越高,会员资料真实性,可靠性越高。
举办活动
2012年8月,中国最大的相亲网站珍爱网携手巴士在线和支付宝快捷支付联合的举办“珍爱之旅,巴士情缘”大型相亲派对在北上广深四地同时启动,吸引了逾千名单身男女浪漫邂逅,在珍爱红娘的积极撮合下单身男女甜蜜互动,共谱七夕恋曲。
在七夕这个充满浪漫气氛的日子,单身男女亦通过“珍爱之旅,巴士情缘”感受到爱情的甜蜜。珍爱网相关负责人表示:“此次与巴士在线和支付宝快捷支付的合作,旨在牛郎织女相会的日子让单身男女也与未来的另一半相遇。爱情的苗头存在于生活的每一个小环节,例如每天都会搭上的那一班巴士,珍爱网就是那班会载大家到幸福彼岸的巴士。”
诚信网站认证
珍爱网通过中国电子商务协会诚信网站的认证,被授予“诚信网站”的称号。这意味着珍爱网数十年来为构建诚信社会所做的努力再次获得了国家级诚信网站资质认证单位的肯定,业内领军地位更加稳固。
相关事件
2019年2月,25岁的北京姑娘谢颖(化名)曝光珍爱网签完合同第二天早上,谢颖就跟红娘联系,要求终止合同并退款,其间相隔不过14小时。
合同终止十天后,她收到珍爱网的反馈,通知签退款协议,按照约定7天内退款可到账。不过已经不是她支付时的18800元,被扣了5%的违约金。估计能赶在3·15之前拿回那笔18800元的会员费。
违规通报
2019年12月19日,因存在超范围收集个人信息问题受到工业和信息化部信息通信管理局通报被要求整改。
2021年9月26日江苏省消保委发布了《婚恋交友平台服务状况消费调查报告》,调查发现所涉平台世纪佳缘、百合网(两家已合并为“百合佳缘”)、珍爱网、我主良缘等5家存在包括但不限于退费规则不明确、宣传承诺不兑现、会员信息审核形同虚设等问题,严重侵犯了消费者的知情权、公平交易权和信息安全权等合法权益。
江苏省消保委于2021年12月10日上午进行了线上“云约谈”,珍爱网派相关业务人员积极参加,并于约谈会上就报告中发现问题详述整改情况及下一步整改措施。
2021年12月15日,针对个别婚恋机构侵犯个人隐私、欺骗套路消费、恶意营销、服务条款含糊不清等问题,上海市婚姻介绍机构管理协会约谈珍爱网,要求,相关机构须全面开展自查自纠,立即整顿。
2022年7月31日,据“网信中国”微信公众号消息,全国网信系统上半年累计依法约谈网站平台3491家。其中,针对珍爱网婚恋平台存在低俗色情信息破坏网络生态的问题,网信办予以约谈,责令其全面清理排查违法违规信息,并予以行政处罚。