有赞，是一个商家服务公司。2012年11月27日在杭州贝塔咖啡馆孵化成立。帮助每一位重视产品和服务的商家私有化顾客资产、拓展互联网客群、提高经营效率，全面助力商家成功。 

2014年11月27日，口袋通正式更名为有赞。2018年4月18日，有赞完成在港上市。2019年4月，腾讯领投有赞10亿港元融资。2019年8月8日，有赞获百度3000万美元战略投资。2020年4月8日，有赞融资1亿美金，投入系统研发和商家服务 [4]  2020年5月28日，有赞发布公告称，一名百度联属人士以现金代价2999.98万美元悉数行使Qima认股权证。这也意味着，百度战略投资有赞正式交割完毕。

产品简介

有赞拥有社交电商、新零售、美业、教育及有赞国际化五大业务体系，通过旗下的社交电商、门店管理和其他新零售SaaS软件产品、解决方案及服务，全面帮助商家解决在移动互联网时代遇到的推广获客、成交转化、客户留存、复购增长、分享裂变等问题。

主要产品

微商城

有赞面向商家的线上开店系统，帮助商家搭建网上店铺，支持拼团、砍价、优惠券、分销员、会员储值等上百种营销工具，以及客户管理、数据分析、行业洞察等多种功能。

零售

有赞面向实体零售商家的线上线下一体化经营管理系统，帮助商家管理人（消费者）、货（商品）、场（门店）、进（采购）、销（销售）、存（库存）、人（员工）、财（资金）、物（物料），聚焦到店、到家、离店三大经营场景。

有赞零售功能包括会员管理、会员储值、积分兑换、多渠道商品互通、商品多规格、卡券核销、到店自提、供应商管理、智能采购、采购入库、动销分析、库存调拨、导购管理、资金归集等。 

连锁

有赞连锁是有赞为多门店连锁商家提供的统一运营解决方案，适用于直营、加盟、联营等模式。有赞连锁主打商品通、库存通、订单通、会员通、储值通、营销通、数据通、资产通八大模块，同时支持网店和门店管理，可以帮连锁商家快速打通线上、线下，门店、总部，实现一体化经营。

美业

有赞美业是有赞为美业商家提供互联网化的门店经营工具，帮助商家拓客、留客、管店，涵盖多人拼团、同行减价、推广员等多种营销工具，支持多种消费场景，如在线预约、到店服务；网上售卡、门店消费等，同时有赞美业还支持商家实现线上线下会员统一经营。

教育

有赞教育是有赞面向教育机构的互联网经营解决方案，帮助教育机构解决在招生拓客、教务管理、学员管理、互动督学等环节的痛点，并通过售卖实物商品实现多业态发展。适合亲子早教、兴趣教育、语言培训、留学游学、学科辅导、教育院校、职业技能、知识付费等多种教育机构。

餐饮

有赞餐饮是有赞面向实体餐饮门店的解决方案，提供门店经营和在线营销工具。现已实现外卖、扫码买单、优惠券、满减、资金管理、餐饮小程序等功能，让商家拥有自己的外卖平台又不需要支付高额的平台抽成。商家借助各类营销工具，吸引顾客在线点餐在线支付，或者到店消费扫码买单，提升收银效率，提升消费体验。

云

有赞云是有赞为商家、第三方开发者打造的技术开放平台。商家、第三方开发者可以在有赞系统架构基础上，进行创新组件定制开发，满足个性化业务需求。

精选

有赞旗下的综合性电商平台，涵盖美食、美妆、居家、服饰配件、亲子等类目，为消费者推荐优质商品。

解决方案

小程序

有赞小程序可制作、一键授权、无需开发，帮商家对接微信小程序。有微商城小程序、零售小程序、餐饮小程序、美业小程序，全线产品提供全方位支持。

分销

有赞旗下分销平台，精选优质一手货源，通过专业化运营，配以强大的分销系统，帮助商家解决货源和渠道拓客问题。有赞分销平台已全面覆盖食品、居家个护、美妆、数码黑科技、亲子母婴、跨境等行业类目。

供货商可一键分销，自动分账，操作简单，支持多种营销工具，快速提升销量。分销商可零库存，一件代发，无需售后。

跨境

有赞面向跨境进口类商家提供的行业解决方案，支持境内外主体认证、跨境结算认证、实名购买保障、交易平台搭建、跨境支付、仓储物流、海关口岸对接等服务，帮助跨境商家实现正规化经营，拓展互联网客群，提高经营效率。

广告

有赞为商家提供的广告投放服务，有赞基于电商数据沉淀，分析各类目下单人群的特征，帮助商家实现精准投放，并促成交易转化，形成全链路营销闭环。

App开店

有赞App开店解决方案主要是面向工具、社交、游戏等类型App开发者提供的电商解决方案，开发者只要直接把有赞微商城嵌入App即可成为商城模块，实现店铺商品展示、营销玩法、交易购买、售后维权退款、会员积分打通等功能，无需自行开发。

公益

2016年7月，有赞正式启动"公益组织免费开店"计划，公益机构不仅可以免费使用有赞系统，还将享受免费的运营服务和资源对接服务。已有包括阿拉善SEE生态协会在内的近200家公益机构均已在有赞免费开店。

2019年，有赞正式与腾讯公益、阿拉善SEE基金会联合发起“绿水青山计划”，呼吁社会各界一起支持阿拉善SEE基金会“诺亚方舟”项目，共同保护生态环境。

有赞CEO白鸦认为，有赞做公益的方式不是直接捐钱，而是支持其他公益组织，做他们的伙伴，支持那些不甘心仅仅依赖筹款募资，还希望通过自我运营寻求可持续发展的公益组织，帮他们实现自我造血。

发展历程

2012年11月27日，口袋通在杭州贝塔咖啡馆创立

2013年5月2日，第一批商家入驻、公测

2013年11月7日，离开咖啡馆 搬入150平米办公室

2014年1月1日，口袋通第一次商家聚会在贝塔咖啡馆举行

2014年3月5日，微信支付全面开放

2014年4月25日，微电商沙龙第一站在深圳举办

2014年7月18日，与罗辑思维合作 发布“找人代付”

2014年9日12日，支持微信支付担保交易 赋能商家快速开店

2014年11月27日，“口袋通”正式更名为“有赞”，发布有赞分销平台

2015年2月6日，没货也能开店 有赞微小店正式上线

2015年5月13日，企业全员开店上线

2015年10月6日，探索商业化，公布交易手续费补贴计划

2016年1月12日，有赞开放平台上线 共建开放服务生态

2016年1月29日，有赞买家版上线 让消费者订单查询更方便

2016年3月18日，有赞深圳分公司开业 开始进军线下业务，迁入黄龙万科中心办公

2016年4月8日，多人拼团上线 第一款付费营销插件

2016年5月，有赞曾宣布对之前免费的微商城收取年费，消息一出，便受到不少商家指责，称其此前的免费只是幌子，直接导致商家对有赞产生信任危机，影响了平台的用户留存与变现。

2016年5月15日，2016有赞春季沙龙公布新商家开店收费，开始“曼哈顿计划”启动正式商业化，目标：持续规模化盈利

2016年7月8日，公布老商家收费过渡计划

2016年7月28日，诚邀公益组织 免费开店

2016年8月1日，多网点上线 完整打通线上线下

2016年9月29日，有赞收银上线

2017年4月25日，2017新零售春季沙龙，发布「有赞零售」、「有赞美业」、「有赞餐饮」和「有赞云」，开始“诺曼底计划”启动新零售，目标：线下活跃商家过半

2017年7月4日，广州分公司开业

2017年8月21日，上海分公司开业

2017年11月27日，有赞五周年 发布有赞护航

2018年03月12日，有赞正式发布“有赞担保”。有赞担保向消费者提供保险公司双重保障、专属客服、极速售后、优先赔付等保障措施。

2018年4月18日，有赞完成在港上市。

2018年5月4日，2018有赞春季沙龙 发布“有赞连锁”

2018年5月8日，香港上市公司“中国创新支付”更名“中国有赞”

2018年5月18日，北京办公室启用，承担资产管理产品研发、市场营销总部等职能

2018年6月28日，有赞联袂快手， 推出“短视频电商导购”解决方案

2018年7月1日，有赞联合腾讯发布“星火计划”

2018年10月26日，有赞发布社区团购解决方案“群团购”

2018年11月27日，有赞六周年 [8]  ，发布“有赞教育”。

2018年12月18日，有赞联合腾讯发布“烽火计划”

2019年2月18日，有赞联手搜狗推出电商输入法。

2019年3月6日，有赞小程序接入“好物圈”。微信近期将“购物单”功能升级成为“好物圈”，而有赞作为最早接入微信购物单的小程序开发者，将为所服务的商家小程序提供更多曝光机会。

2019年3月21日，腾讯广告在其投放管理平台正式接入有赞。

2019年3月26日，有赞正式发布跨境电商行业解决方案。

2019年4月3日，腾讯领投有赞10亿港元融资。

2019年4月11日，发布「有赞教育」

2019年5月8日，MENLO发布会，发布微商城T.1，零售5.0

2019年6月13日，有赞与腾讯广告推出“烽火2.0计划”。

2019年7月3日，有赞与百度达成战略合作，推出“直营电商解决方案”

2019年8月8日，百度战略投资有赞3000万美元。

2019年9月11日，有赞服务市场正式上线，引入第三方服务商，构建服务生态

2019年9月12日，腾讯云宣布与有赞SaaS服务商达成战略合作。

2019年11月29日，有赞1127“你好创业者”暨有赞七周年大会

2019年12月，有赞冠名江苏卫视星素搭档创业综艺《我想开个店》

2020年1月1日，发布「有赞微商城 . 连锁」

2020年1月31日，战疫情，有赞发布16条商家扶持举措，共渡难关

2020年2月11日，有赞发布“直播电商解决方案”。

2020年2月17日，有赞联合混沌大学、腾讯青腾大学发起“引领者说”直播课程。

2020年2月19日，有赞“销售助手解决方案”在企业微信开放免费公测。

2020年3月6日，有赞教育支持线上直播 为5000家教培机构提供限免名额。

2020年3月10日，有赞宣布将向商家提供2种基于小程序的直播解决方案：“爱逛直播”与“小程序直播组件”。

2020年3月25日，有赞打通映客直播，合作直播电商

2020年3月31日，有赞教育开启直播流量全额补贴计划。

2020年4月1日，有赞云第三方开发者“爱逛直播”小程序发布公告称，从2020年4月1日起，符合条件的爱逛直播商家，将免收入驻费、服务费和流量费。

2020年4月2日，有赞入驻搜狗输入法小程序平台。

2020年4月8日，有赞融资1亿美金，投入系统研发和商家服务。

2020年5月12日，中国有赞发布的2020年第一季度财报显示，报告期内该集团实现营收3.73亿元，同比增长48.9%；股东应占亏损为0.75亿元，同比收窄约25%。同时，商家通过有赞SaaS产品产生的GMV为208亿元，同比增长119%。

2020年6月5日，有赞发布“云摆摊”扶持计划。

2020年6月15日，有赞MENLO发布会以线上直播的形式举办，晒5个千万级订单数据。

2020年7月8日，有赞即将发布的新版小程序中，将支持商家使用“分享到朋友圈”功能。

2020年7月15日，有赞零售发布生鲜果蔬经营系统。

2020年7月16日，有赞宣布，其营销裂变系统“销售员”已增加个税代缴功能，还能开具发票，为商家降低因个税申报而产生的人工成本。

2020年7月17日，有赞连锁推出「合伙人」系统，帮品牌管好加盟商或分公司。

2020年7月23日，SaaS服务商有赞旗下有赞零售、有赞连锁经营系统已经上线“取餐暗号”功能。

2020年7月24日，有赞旗下个人开店App“微小店”宣布正式接入爱逛直播，支持个人店主免费开通微信直播间，为小店引流带货。

2020年8月11日，有赞宣布正式启动国际版产品计划。

2020年8月25日，微信小程序交易保障正式公测，有赞商家可率先接入。

2020年9月15日，有赞接入支付宝小程序，整合阿里生态流量助力门店商家增长。

2020年9月24日，有赞正式接入QQ小程序，同时发起“百家扶持计划”。

2020年10月16日，有赞联手腾讯广告启动“烽火计划3.0” 助力品牌双增长。

2020年10月22日，有赞正式宣布与小红书达成合作，实现系统互通。

2020年11月9日，中国有赞发布2020年Q3财报。根据财报数据，2020年前三季度，有赞营收13.07亿元，同比增长65.4%；有赞服务商家的GMV达到723亿元人民币，同比增长达90%；新增付费商家数量为45328家，同比增长22%。

2020年11月27日，有赞8周年，首次披露千亿背后的“私域三角”增长模型。

2020年12月25日，有赞小程序无缝打通微信视频号 ，2种模式支持视频号带货。

2021年1月8日，中国有赞2020年交易总额达1037亿元，有赞科技成为中国首个市值超过百亿美元的SaaS公司。

2021年1月27日，有赞教育宣布暂停服务计费，助力教育机构稳度疫情。

2021年3月9日，有赞企业微信助手免费公测，三只松鼠五芳斋等已接入。

2021年3月11日，有赞云升级「北斗计划」扶持开发者，已设立专项投资基金。

2021年3月24日，有赞云“牵手计划”升级，投入千万补贴100家软件服务商。

2021年4月1日，有赞百购商盟正式成立，王府井集团、文峰股份、百盛集团等百货巨头首批加入。

2021年4月2日，有赞上线“旺小店”，帮助小店老板一分钟创建营销活动。

2021年8月30日，中国有赞（08083.HK）的非全资附属公司有赞科技再次向港交所递交了招股书，广发融资为保荐人。

2021年11月27日，在有赞九周年生态大会上，有赞新零售首次披露独立业务后的成绩单显示，2021年前三季度，有赞连锁门店商家的交易额超过百亿。此外，有赞将推出新品牌扶持“领航者”计划。

企业事件

2019年1月6日，新榜发布《2018年中国微信500强年报》，有10.85%的公众号将“阅读原文”链接到了有赞微商城。

2019年1月17日，有赞公司被曝高管在年会上宣布将实行“996工作制度”引发热议。据联合财经2019年3月报道，官方调查结果是有赞并未执行“996工作制”

2019年1月30日，有赞发布《有赞云2018生态白皮书》。白皮书显示，截至2018年，有赞开放平台已经引入超过5万家开发者，共同服务超过300万有赞商家，覆盖150多个行业的各种经营场景。

2020年2月3日，随着新冠肺炎疫情防控力度加强，口罩等医疗物资紧缺的现状也开始加剧，有赞黄山服务中心提供技术支持并协助主办方完成口罩的发货。

2020年2月3日，有赞团队前一日晚间发布题为《战疫情，我们定了10条举措，与商家共度难关》的公告，表示将在学院官网、学习中心，通过直播、录播等形式免费为商家提供线上经营培训课程，指导商家调整经营策略。

2020年2月8日，有赞安全中心发布公告：自1月24日起，有赞已对涉及疫情的医疗卫生类商品加大排查，对资质不全、伪劣商品、价格异常、虚假宣传等问题商品、违规商家将做最严处罚，情节恶劣者，将直接报送相关执法部门。

2020年2月11日，为了解决武汉市民买菜难问题，长江日报于2月7日上线了“社区团购蔬菜”平台，由有赞提供技术支持。同天，有赞同步发布了“送菜到家”解决方案，帮助菜场、超市搭建网上商城，让居民可以在线下单、送菜到家/小区。

2020年2月25日，有赞宣布为微盟商家提供2周免费开店服务。

2020年3月2日，有赞CEO白鸦发布全员内部信透露，公司已于2020年1月设立“有赞科学技术奖”，并注入1000万现金作为一期奖励，用来奖励对产品创新、技术突破、客户体验、客户信息安全、消费者权益保障等有突出贡献的项目或个人。

2020年3月27日晚间，中国有赞发布了截至2019年年度业绩公告， [38]  根据公告显示，中国有赞2019年的总营收为11.71亿元(人民币，下同)，同比增长99.7%，但归母净亏损为5.92亿元，同比增长37.2%。2019年有赞服务的商家GMV(成交总额)达到645亿，三年复合增长率达82%，相较于2018年的330亿，同比大幅提升95%。

2020年4月12日，央视新闻联合快手发起“谢谢你为湖北拼单”活动，通过直播的方式宣传、推广、销售湖北地区商品，有赞全程提供技术支持和货源支持。

2020年4月27日，在快手平台，央视主播朱迅、李梓萌，携手近88位快手红人共同为湖北带货，有赞为自此带货活动提供技术支持和货源支持。

2020年5月17日，有赞联合奥特莱斯开启“全民狂欢购物节”，快手直播4小时销售额破3000万。

2020年5月18日，有赞CEO白鸦爱逛直播首秀 现场签约超亿元战略合作。

2020年8月10日，中国有赞(08083)发布截至2020年6月30日止6个月业绩，收益为8.25亿元(人民币，下同)，同比增长62.7%;股东应占亏损为1.20亿元，同比收窄29%。每股基本亏损0.0076元。期内收益增长主要得益于SaaS及延伸服务收入大幅增长。

2020年10月，有赞精选App因索取权限等问题被工信部通报整改，11月整改完毕恢复上线，正常运营。

2020年12月15日，有赞获ISO/IEC 27701隐私信息管理体系国际认证。

2020年12月18日，有赞担保退货包运费服务上线，帮助微信购物实现退货。

2020年12月21日，有赞私域电商节首创“金牌销售员大赛”，聚焦门店导购数字化转型。

2021年2月2日，2020年有赞云应用市场GMV同比2019年增长342%，开发者收入同比增长 341%。

2021年3月28日，中国有赞发布2020年年度业绩公告，公告显示，2020年中国有赞总交易额达1037亿，同比增长61%；新增付费商家59940家，同比增长10%，其中新签连锁商家数量增长300%。

2021年10月19日，杭州市西湖区市场监管局依法对杭州有赞科技有限公司修改平台交易规则未在首页显著位置公开征求意见，未按照规定的时间提前公示修改内容以及作引人误解的商业宣传的违法行为作出罚款共计75万元的行政处罚。

2022年4月消息，有赞被曝大裁员。网传截图中，被裁员工的工卡遍地都是，公司电脑也在成排等待回收。此次有赞裁员，还殃及了刚签约的校招应届毕业生。

2022年6月16日，中国有赞股价大跌超10%。

企业文化

使命：帮助每一位重视产品和服务的商家成功。

愿景：致力于成为商家服务领域里最被信任的企业；持续作一个Enjoy的组织。

POSER文化：

Professional 更加专业：有手艺、懂业务、善创新，并不断要求自己更专业。

Ownership 主动担当：把每件事当做自己的，全情投入、勇于担当、及时补位。

Service 诚意服务：站在客户的角度思考，以服务赢得口碑，以服务赢得信任。

Execution 协作执行：遇到问题直接沟通，有结论高效执行，过程中充分同步、协作。

Result 追求结果：持续创造并获取价值，为结果买单。

企业荣誉

2017年12月13日，由商界传媒集团主办，《商界》、《商界评论》承办的第十三届“2017商业模式中国峰会”在京举办，有赞获得“2017年度商业模式奖”的殊荣。

2017年12月12日-13日，36氪主办的“WISE2017新商业大会”在北京隆重启幕。有赞荣获“2017新零售创新TOP榜—零售企业服务商”奖项。

2018年1月21日，“内容创业进化论”新榜大会在北京开幕，有赞已服务超过90%的自媒体，成功斩获了新榜“年度新媒体服务机构”大奖，全面赋能自媒体。

2018年8月2日，由思路网和亿邦动力主办的“2018思路零售数字化服务大会”在上海盛大开幕，有赞荣获“路鸣奖--零售数字化赋能服务商TOP50”。

2018年9月20日，新榜、亿邦动力、有赞联合发布了《2018年8月电商小程序TOP100榜单》。

2018年10月17日，《美业观察》主办的2018美业大集BTM30-知识与解决方案交易峰会在成都召开，有赞美业荣获2018美业年度BTM知美奖“技术创新奖” 。

2018年，11月29日，以“智能产业·美好生活”为主题的2018亿欧创新者年会暨第四届创新奖颁奖盛典在北京国贸大酒店隆重举行。有赞荣获亿欧“2018年中国年度最佳小程序TOP10”殊荣。

2019年1月25日，由母婴行业观察主办的“2018（第四届）樱桃大赏颁奖盛典”在京成功举办。有赞荣获年度最佳母婴服务商。

2019年7月10日，在2019亿邦社交电商大会上，亿邦动力公布《2019生猛社交电商TOP榜单》，有赞荣获2019社交电商TOP50。

2019年7月17日，在爱分析中国企业云高峰论坛上，“2019·爱分析中国企业云科技服务商50强”榜单正式揭晓。有赞荣获中国企业云科技服务商50强。

2019年11月，泛零售社群和弘章资本共同举办的泛零售2019年度大会中，有赞荣获澄真奖2019年度泛零售行业伙伴。

2019年12月，在2019亿邦未来零售大会上，有赞荣登2019亿邦未来零售新服务TOP30榜单。

2019年12月，在思否2019年度中国最受开发者欢迎的技术活动中，有赞技术沙龙被评为年度中国最受开发者欢迎的技术活动之一。

2020年6月4日，2020联商网大会上，有赞荣获中国零售十佳服务商。

2020年10月23日，由三大私域流量自媒体——见实科技、运营深度精选、弯弓Digital首度联手打造的2020中国私域流量行业大会上，有赞荣获2020十大私域流量服务商。

2021年9月10日，深圳商务局、深圳智慧零售协会举办的第四届 2021年中国智慧零售大会，有赞荣获年度生态创新奖，有赞携手都市丽人获得年度新技术应用创新奖。

2021年10月29日，有赞新零售入选中国百货商业协会“优秀数字化解决方案”